Política de Privacidad

Última actualización: Agosto del 2024

En Drawte nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web drawte.com. Al acceder y usar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Para procesar sus pedidos y personalizar los productos, recopilamos la siguiente información:

• Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, código postal y número de teléfono.
• Información de pago: método de pago, detalles de la tarjeta de crédito o débito, aunque no almacenamos directamente esta información; utilizamos proveedores de servicios de pago seguros para procesar las transacciones.
• Imágenes de mascotas: las fotos que usted nos proporciona para la personalización de los productos.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utilizará para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar sus pedidos.
• Personalizar y crear los productos basados en las imágenes de sus mascotas.
• Comunicarnos con usted sobre su pedido, actualizaciones o cualquier consulta que pueda tener.
• Enviar promociones, ofertas especiales o información sobre nuevos productos, si ha optado por recibir dichas comunicaciones.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios basados en sus comentarios y preferencias.

3. Divulgación de la Información

No compartiremos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos y servicios de entrega. Estos proveedores solo tendrán acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener su información confidencial.
• Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar su información si es necesario para cumplir con una obligación legal o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal, como el cifrado de datos y el acceso restringido a la información sensible. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad total de la información transmitida en línea y usted asume el riesgo de transmitir cualquier dato.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene el derecho de acceder, rectificar o eliminar su información personal en cualquier momento. Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de info@drawte.com

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto podría afectar la funcionalidad del sitio web.

7. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de info@drawte.com.